隨著安防企業(yè)對(duì)市場(chǎng)不斷細(xì)分和開(kāi)拓，民用市場(chǎng)成為企業(yè)眼中的“肥肉”，由安防龍頭企業(yè)?？低暩哒{(diào)進(jìn)軍開(kāi)始，民用安防現(xiàn)如今已經(jīng)是安防企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的新市場(chǎng)，安防產(chǎn)品開(kāi)始由專(zhuān)業(yè)型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成眾口難調(diào)的“消費(fèi)型產(chǎn)品”。

中國(guó)的民用安防市場(chǎng)現(xiàn)尚處在起步階段，許多企業(yè)都在探索，但可以預(yù)計(jì)未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模很大，通過(guò)2013年和2014年中國(guó)潛力非上市公司的排名可以看出，安防中小企業(yè)開(kāi)始涉入民用市場(chǎng)，因此2014年有一些以家庭智能終端、樓宇對(duì)講和自動(dòng)門(mén)及配件為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)入榜。大情景下，國(guó)內(nèi)外龍頭安防企業(yè)紛紛涉足，安防市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段隨之變化。

國(guó)內(nèi)外企涉足民用安防

11月初，深圳安博會(huì)順利閉幕，筆者在安博會(huì)場(chǎng)感受民用市場(chǎng)氣息濃厚。智美達(dá)在美國(guó)從事民用安防產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，把民用市場(chǎng)目光投放到中國(guó)市場(chǎng)。研發(fā)并推出了IP高清無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、迷你無(wú)線(xiàn)NVR系統(tǒng)。智美達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我們公司主推的產(chǎn)品是面向民用市場(chǎng)，針對(duì)的是家庭、小型商鋪，我們希望將產(chǎn)品打造成更小、更加簡(jiǎn)便，用戶(hù)使用起來(lái)比較方便，安裝比較方便。當(dāng)前很多中國(guó)品牌走出了國(guó)門(mén)，智美達(dá)也希望自己做成中國(guó)的一個(gè)品牌企業(yè)。

三星開(kāi)拓中國(guó)民用領(lǐng)域市場(chǎng)，在安博會(huì)上首次發(fā)布了運(yùn)用當(dāng)今最前端科技精心打造的3款民用安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品——SCD-2021RP、SCO-2040RP和SCO-2030RP。發(fā)布這三款安防民用領(lǐng)域的新產(chǎn)品，預(yù)示著三星泰科開(kāi)始蓄勢(shì)發(fā)力有著巨大潛力的安防民用市場(chǎng)領(lǐng)域。

國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)拓展民用市場(chǎng)

?？低曌鳛榘卜李I(lǐng)域的巨頭，在民用領(lǐng)域一直走在前沿。5月，利用工信部長(zhǎng)苗圩視察?？低曅畔⒒ㄔO(shè)工作時(shí)，極力推廣其民用新品“視頻7”，在安防行業(yè)內(nèi)掀起民用安防浪潮。?？低暥麻L(zhǎng)陳宗年表示，各國(guó)政府越來(lái)越意識(shí)到安全的重要性，普通百姓對(duì)安全的渴望也越來(lái)越強(qiáng)烈，這給企業(yè)提供了快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)遇。足見(jiàn)上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)內(nèi)民用安防市場(chǎng)的重視。

目前民用安防市場(chǎng)還處于市場(chǎng)培育期，其應(yīng)用前景廣闊。海康威視通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查，通過(guò)C1型多功能高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和簡(jiǎn)單實(shí)用的C2經(jīng)濟(jì)型卡片網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，輕松實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻點(diǎn)播、歷史錄像查看、事件消息提醒、視頻畫(huà)面分享等功能。這些產(chǎn)品，都是?？低曖槍?duì)民用市場(chǎng)推出的新產(chǎn)品。?？低曉谖⑿∑髽I(yè)及家庭市場(chǎng)方面發(fā)力，而這一市場(chǎng)被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)定為具有潛在爆發(fā)力的領(lǐng)域。

安防市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段發(fā)生變化

市場(chǎng)的變化帶來(lái)的往往就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的快速變化。民用安防產(chǎn)品如要以最快的速度面對(duì)終端消費(fèi)者，其在渠道、營(yíng)銷(xiāo)手段上就要結(jié)合市場(chǎng)需求，建設(shè)有力的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。前幾年，消費(fèi)安防產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式主要有三種：一是招商加盟，很多廠家為盡快打開(kāi)民用市場(chǎng)，推出家用安防產(chǎn)品，并在全國(guó)各地招商，主要以防盜報(bào)警企業(yè)居多。二是店鋪直銷(xiāo)，一些企業(yè)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的直營(yíng)店鋪銷(xiāo)售其產(chǎn)品。三是與電信合作，利用電信龐大的用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，在電信業(yè)務(wù)中捆綁推廣家庭防盜報(bào)警、視頻監(jiān)控服務(wù)。這三種方式在一定時(shí)期對(duì)推進(jìn)民用消費(fèi)產(chǎn)品的發(fā)展取到了一定的效果。而隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，民用安防電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道與營(yíng)銷(xiāo)手段也在變化，企業(yè)在發(fā)展中日漸關(guān)注更多的新方式：

◇ 體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念來(lái)源于服務(wù)行業(yè)，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，后來(lái)在很多行業(yè)試水并獲得理想的效果。如今，安防行業(yè)以體驗(yàn)式方式銷(xiāo)售是行業(yè)民用化的一個(gè)大進(jìn)步，通過(guò)這種模式揭開(kāi)了安防產(chǎn)品的神秘面紗，讓更多老百姓了解安防。據(jù)了解，目前行業(yè)里智能家居是推行體驗(yàn)或營(yíng)銷(xiāo)的主要領(lǐng)域，各大對(duì)講廠商如福建冠林、廈門(mén)立林、安居室等都推出了各自的體驗(yàn)屋。同時(shí)筆者還留意到，“昆山中國(guó)安防體驗(yàn)中心應(yīng)該是目前最大的一個(gè)安防體驗(yàn)中心，該體驗(yàn)中心致力于消費(fèi)安防產(chǎn)品的推廣與運(yùn)營(yíng)，并在北京安博會(huì)上對(duì)消費(fèi)安防產(chǎn)品進(jìn)行展示宣傳，筆者認(rèn)為，類(lèi)似這樣的舉動(dòng)對(duì)推動(dòng)民用安防市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)很好的助推力。

◇ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)下互動(dòng)結(jié)合

以往面對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、行業(yè)用戶(hù)時(shí)，企業(yè)經(jīng)常以展會(huì)、技術(shù)交流/匯報(bào).登門(mén)拜訪(fǎng)、測(cè)試和樣品、贈(zèng)品、商務(wù)活動(dòng)、參觀考察、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì).行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)、學(xué)術(shù)研討等方式進(jìn)行推廣，介紹產(chǎn)品、調(diào)研市場(chǎng)、促成銷(xiāo)售、管理客戶(hù);而面對(duì)民用終端用戶(hù)這些手段大多數(shù)已經(jīng)不適用：或者組織困難，或者投入產(chǎn)出比嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。同時(shí)當(dāng)前的購(gòu)物環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)購(gòu)成了不容忽視的渠道。面對(duì)信息化的時(shí)代，要想面向更大的消費(fèi)群體推廣民用安防產(chǎn)品，利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)，采取切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式是最有效的辦法。目前不少企業(yè)也緊跟形勢(shì)變化進(jìn)行企業(yè)同站宣傳、微博推廣、QQ/MSN推廣、論壇推廣、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告、綜合電子商務(wù)推廣、行業(yè)媒體網(wǎng)站推廣、搜索引擎優(yōu)化推廣、E-MAIL營(yíng)銷(xiāo)推廣組合出擊等。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)吸引客戶(hù)、介紹產(chǎn)品或服務(wù)、提升品牌、組織活動(dòng)的前提下，以線(xiàn)下的互動(dòng)相結(jié)合促使成交，這是大多數(shù)商家目前使用的普遍的營(yíng)銷(xiāo)方式。對(duì)于民用安防產(chǎn)品，筆者認(rèn)為，企業(yè)還可以和各大電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)展合作，做好渠道鋪墊。

◇ 差異化營(yíng)銷(xiāo)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，”必須要做差異化營(yíng)銷(xiāo)“這是所有廠商的想法。面對(duì)民用安防這一細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)在經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，應(yīng)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)策略等方面進(jìn)行把握，例立鮮明的形象，建立品牌的差異化和個(gè)性化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不要僅僅從價(jià)格角度去吸引顧客。

◇ 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

面對(duì)市場(chǎng)的變化，民用安防企業(yè)需要改變單一的渠道推廣模式，深化終端渠道建設(shè)，同時(shí)重視渠道以及各種營(yíng)銷(xiāo)資源的運(yùn)用，讓生產(chǎn)商、供應(yīng)商、渠道商、客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)服務(wù)商都參與到產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與推廣、傳播中，最大限度地提高新品的開(kāi)發(fā)與推廣效率。

結(jié)語(yǔ)：

民用市場(chǎng)前景一直被看好，而2013年的民用安防市場(chǎng)可謂進(jìn)入了一個(gè)全新的境界。這里既有龍頭企業(yè)的開(kāi)疆拓土，又有中小企業(yè)的翻身掠影;既有國(guó)內(nèi)企業(yè)的躍躍欲試，又有國(guó)外企業(yè)的虎視眈眈;既有傳統(tǒng)渠道的迎合，又有安防電商的強(qiáng)力介入。在新的一年，民用安防市場(chǎng)將迎更廣闊的明天!

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